česta pitanja (FAQ)
SkillSoft?

SkillSoft je najveći svjetski proizvođač informatičkog i poslovnog e-learning sadržaja. To je jedna od prvih kompanija u svijetu koja je ponudila e-learning edukaciju na području poslovnih vještina. Krajem 2002, SkillSoft se spojio sa SmartForceom, pionirom u e-leaningu, kompanijom osnovanom davne 1981, fokusiranom prvenstveno na IT edukaciju i tako značajno proširio svoju ponudu. SkillSoft trenutno ima više od 3.000 kompanija i organizacija kao svoje klijente širom svijeta i više od pet milijuna licenciranih korisnika. Neke od svjetskih tvrtki i organizacija koje koriste SkillSoft rješenja su i Unisys, Deloitte, Humana, Bank of America, U.S. Army i U.S. Air Force.

Krajem veljače 2005. potpisan je sporazum između Cognite i SkillSofta kojim je Cognita postala jedna od 30 europskih tvrtki SkillSoft partnera i kojim je Cognita dobila mogućnost distribucije SkillSoftovih produkata i usluga na području Republike Hrvatske.


SkillSoft ponuda

SkillSoft seminari su podijeljeni u dvije glavne skupine:
- informatički
- poslovni.

SkillSoft ponuda informatičkih seminara sastoji se od više od 2.000 seminara i pokriva preko 40 glavnih IT certifikata, a podijeljena je u 6 glavnih područja:
- Software Development;
- OS & Server Technologies;
- Internet & Network Technologies;
- Enterprise Database Systems;
- Web Design;
- Desktop Computer Skills.

SkillSoft ponuda poslovnih seminara sastoji se od više od 1.000 seminara, a podijeljena je u 8 glavnih područja:
- Professional Effectivnes;
- Management & Leadership;
- Project Effectivness;
- Sales & Customer Facing Skills;
- Finance, HR & Administration;
- Business Strategy & Operations;
- Financial Services Industry;
- Workplace Compliance.


Više o ponudi tečajeva pročitajte ovdje .


Kako mogu kupiti SkillSoft seminar i koliko to košta?

SkillSoft seminare možete kupiti i pohađati na portalu edukacija.net.
Za kupovinu pogledajte ovdje
Tečajeve koji Vas zanimaju potražite ovdje.

Ako ste zainteresirani za kupnju SkillSoft seminara, kontaktirajte nas na prodaja@cognita.hr, na tel. 01 6558 440 ili fax. 01 6558 400 i zatražite ponudu. Ponudu (uplatnicu) ćemo vam poslati po primitku podataka, a seminare ćemo aktivirati po izvršenoj uplati.


Što dobivam kupnjom seminara na portalu edukacija.net?

Kupnjom seminara na portalu edukacija.net dobivate:
- jednogodišnji ili kraći za seminare osnovna informatike online pristup seminaru
- podršku mentora putem diskusijskih grupa, oglasne ploče i chata tijekom cijelog trajanja pristupa seminarima osnova informatike
- uvjerenje po uspješno završenom seminaru
- test znanja.

Za uspješnan završetak seminara, potrebno je potpuno savladati sve lekcije, uključujući interaktivne vježbe u sklopu lekcija, kao i uspješno riješiti test znanja.

Mentori su eksperti za aplikacije pokrivene seminarima i odgovorit će Vam na svako pitanje postavljeno na diskusijskim grupama ili putem oglasne ploče u roku jednog radnog dana. Zadatak mentora je praćenje Vašeg napretka i pružanje pomoći vezano uz teme koje Vam predstavljaju problem.


Kako mogu aktivirati seminar?

- Seminar možete kupiti i aktivirati na nekoliko načina:

- Preko web shopa na samom portalu. Plaćanje je moguće kreditnim karticama ili putem naloga za plaćanje (uplatnica/virman). Od kreditnih kartica, za sada su podržani Diners i American Express. Ako plaćate karticom, seminar će biti aktiviran automatski odmah po obavljenoj kupnji. Ako plaćate nalogom, seminar ćemo aktivirati u trenutku kad uplata bude izvršena na naš račun. Prije dovršenja kupnje, potrebno je registrirati se na sustav. Postupak kupnje detaljno je opisan ovdje .

- Kod ovlaštenih distributera edukacija.net seminara. Kupnjom seminara, dobivate cd s instalacijskom procedurom, uputama i primjerima, kao i PIN koji vam služi za aktivaciju seminara. Da biste aktivirali seminar, registrirajte se i nakon toga upišite dobiveni PIN. Više o pinovima.

- Pošaljite nam podatke o korisnicima i željenim seminarima i zatražite ponudu. Ponudu ćemo vam poslati u roku jednog radnog dana, a aktivaciju seminara po izvršenoj uplati.

- U tajništvu Cognite, na adresi Zvonigradska 27, Zagreb

Besplatne seminare i testove možete aktivirati preko web shopa na samom portalu ili u sklopu akcija s našim partnerima. Akcija Iskona i Cognite .

Za sva pitanja vezana uz kupnju seminara, kontaktirajte nas na prodaja@edukacija.net ili na telefon 01 6558 440.


Što su to pinovi?

- PIN je identifikacijski broj koji služi za aktivaciju seminara na portalu edukacija.net. Svaki PIN je jedinstven i vezan uz odgovarajući seminar. Više o pinovima .


Što mi je potrebno za pregled seminara?

- Da biste mogli pregledavati seminare, morate ih aktivirati (kupnja, aktivacija demo seminara i testova...), imati pristup Internetu i pripremiti računalo za pregled e-learning seminara. Postupak pripreme računala .


Mogu li seminare kupiti na cd-u?

- Ne. Seminarima možete pristupati samo putem Interneta.


Ne mogu se prijaviti na sustav jer mi je lozinka neispravna.

- Lozinke su osjetljive na velika i mala slova. Provjerite da nije slučajno pritisnuta tipka CAPS LOCK. Ako ste zaboravili lozinku, javite nam se .


Nakon pokretanja tečaja javlja se pop-up blocker ili se ne prikazuje stranica „...loading...“.

- Privremeno isključite pop-up blocker ili dodajte www.edukacija.net na listu „Trusted sites“.


Nakon pokretanja lekcije prikazuje mi se Macromedia logo, ali se lekcija ne učitava.

- Učitavanje prve lekcije zna potrajati nešto duže (nekoliko minuta pri modemskoj vezi), pa vas molimo za strpljenje. Svako naredno otvaranje bilo koje lekcije će ići znatno brže. Ukoliko problemi potraju, slobodno nam se javite na support@edukacija.net ili na telefon 01 6558 440.


Kad pokrenem instalaciju eLearner client paketa dobijem poruku o grešci.

- Vjerojatno nemate administratorske ovlasti na svom računalu. Prijavite se na računalo kao korisnik s administracijskim ovlastima ili kontaktirajte administratora.


Završio sam rad s lekcijom, ali mi i dalje pokazuje status „incomplete“.

- Da bi lekcija bila završena i u statusu „completed“ nije dovoljno pregledati lekciju. Morate ostvariti sve ciljeve lekcije. Pregled ciljeva lekcije možete vidjeti klikom na „Opcije“ pa „Ciljevi lekcije“ u samoj lekciji.


Završio sam rad s lekcijom, ali sustav nije izmjerio vrijeme provedeno na lekciji.

- Kada završite rad s lekcijom nemojte gasiti prozor nego koristite gumbe „Zatvori“ i „Zatvori seminar“.


Koja je minimalna konfiguracija PC-a kako bi se dobila koliko-toliko pristojna brzina prolaska kroz pojedini seminar?

- Konfiguracija PC-a tu igra manju ulogu. Najveći problem je brzina pristupa Internetu. Zadovoljavajuće brzine postižu se modemskim pristupom od 56k ili bržom vezom. Prilikom spajanja modemom, ako je stvarno postignuta brzina pristupa ispod 40k, vjerojatno je da ćete imati problema sa reprodukcijom zvuka (isprekidani zvuk, dugo učitavanje između stranica i sl) pa vam u tom slučaju preporučujemo da pokušate ponovno uspostaviti vezu.

Brzinu učitavanja možete povećati i isključivanjem zvuka unutar lekcije (mali zvučnik pri dnu prozora s tekstom). Isključivanje zvuka potrebno je napraviti za svaku lekciju posebno.


Vrijeme potrebno za kompletiranje seminara?

- Statistike napretka kroz seminare pokazuju da je za kompletiranje jedne e-learning lekcije na Cognita IT seminarima potrebno između 10 i 30 minuta. Kao primjer uzet ćemo prosjek od 20 minuta i pogledati kako izgleda izračun troškova na primjeru seminara MS Excel koji ima 36 lekcija (ne računajući poglavlja). Dakle, za prolazak kroz sve lekcije seminara, prema pretpostavci, trebat će vam približno 12 sati (20 min * 36 lekcija = 12 sati).


Koliki su troškovi za pohađanje e-learning seminara?

- To ovisi o nekoliko faktora kao npr. preko kojeg providera se spajate, koju uslugu koristite i u koje vrijeme se spajate (najčešće poslije 19 sati i nedjeljom imate 50% popusta).

Pogledajmo to na primjeru dial-up pristupa putem usluga jednog domaćeg Internet providera:

najskuplja usluga, nepovoljno vrijeme spajanja: 7,32 kn/h * 12 h = 87,84 Kn

najskuplja usluga, povoljno vrijeme spajanja: 3,66 kn/h * 12 h = 43,92 Kn

Cijene bi mogle biti još niže uz korištenje drugih usluga (ISDN, ADSL) i providera koje se nude na tržištu.

Usporedite ovaj trošak s onim kojeg biste imali da iste seminare pohađate u učionici, i da za dolazak i odlazak sa seminara koristite gradski prijevoz (primjer se odnosi na Zagreb).

Ovakvi seminari se u pravilu održavaju u trajanju od 5 dana. Svaki dan imate dolazak i odlazak što znači 10 korištenja javnog prijevoza. Trošak za javni prijevoz je, dakle, 10 * 8kn = 80 Kn! Ista brojka dobiva se i za parkiranje u 1. zoni.

Usporedite to sa troškom pristupa Internetu - osim što su putem Interneta sami seminari jeftiniji, i trošak "dolaska" do seminara može biti manji.


Gdje mogu dobiti informacije i pomoć?

Ako

  • imate pitanja
  • trebaju Vam informacije o portalu edukacija.net
  • imate problema kod registracije, prijave ili rada s e-learning sustavom
  • svoje impresije želite podijeliti i s nama
slobodno nas kontaktirajte .

Za područje BiH, kontaktirajte ALEM sistem koji je službeni edukacija.net partner.






korisni linkovi

INTERLIBER






PIL




Info-pult





AAI-banner