1. Pregled i dodavanje proizvoda u Košaricu
Kupac pronalazi odgovarajući e-learning tečaj ili neki drugi proizvod ili uslugu u edukacija.net katalogu. Odabrani tečaj (proizvod, uslugu) dodaje u Košaricu klikom na gumb Dodaj u Košaricu. Za svaki tečaj određeno je vrijeme u kojem je kupljeni tečaj Kupcu dostupan. Nakon isteka tog vremena dostupnosti Kupac više neće moći koristiti kupljeni tečaj. Ako Kupac kupi isti tečaj više puta, ukupno vrijeme dostupnosti tog tečaja bit će produženo onoliko puta koliko puta je taj tečaj kupljen. Za ostale proizvode i usluge Kupac bira količinu koju želi kupiti
2. Pregled Košarice
Klikom na gumb Pregled Košarice, Kupac dobiva uvid u sve tečajeve (proizvode i usluge) koje namjerava kupiti.
Kupac ima mogućnost izbacivanja pojedinih stavaka iz Košarice, kao i promjene količine za svaki proizvod/uslugu zasebno.
U slučaju završetka kupnje (klikom na gumb Naručivanje), Kupac biva proslijeđen na sljedeći korak.
3. Registracija i/li prijava na sustav
U slučaju kad je Kupac već prijavljen na sustav (već je obavljao kupnju ili je na drugi način registriran) ovaj korak se preskače, a Kupac se na sustav prijavljuje vlastitim korisničkim imenom i lozinkom.
U slučaju kad Kupac još nije registriran (prvi put obavlja kupnju), potrebno je ispuniti elektronski formular u koji se upisuju potrebni podaci (ime, prezime, e-mail) čime se vrši registracija i automatska prijava na sustav.
Svi upisani podaci smatraju se povjerljivima.
Po obavljenoj prijavi, Kupac se prosljeđuje na sljedeći korak.
4. Odabir načina plaćanja
Kupac odabire način plaćanja – kreditnim karticama ili nalogom za plaćanje.
U slučaju odabira naloga za plaćanje, Kupac dobiva detaljne upute i sve potrebne podatke za plaćanje (iznos, broj žiro računa, poziv na broj), kao i primjer ispunjenog naloga. U ovom slučaju, isporuka se vrši po primitku uplate na žiro račun Prodavatelja.
U slučaju odabira plaćanja kreditnim karticama, Kupca se prosljeđuje na stranice T-Com Pay Way usluge za sigurno plaćanje.
5. Plaćanje
U slučaju plaćanja kreditnim karticama, Kupac odabire vrstu kreditne kartice, upisuje potrebne podatke i odobrava terećenje kartice na iznos kupnje i smatra se da je time proizvod kupljen.
Nakon autorizacije kartice od strane kartične kuće, kartica se tereti za iznos kupnje.
Kartice kojima trenutno možete obaviti kupnju na portalu edukacija.net možete vidjeti na odlomku podržane kartice.
U slučaju plaćanja putem naloga za plaćanje (uplatnica/virman) smatra se da je proizvod kupljen kada Prodavatelj primi cjelokupnu uplatu na žiro račun.
Tek po uspješno obavljenom ovom koraku(bez obzira na način plaćanja), tečaj (proizvod, usluga) se smatra kupljenim.
6. Isporuka
Ako je plaćanje obavljeno putem kreditnih kartica, aktivacija tečaja obavlja se automatski.
Kupcu se šalje e-mail sa svim potrebnim podacima za pristup tečaju (korisničko ime, lozinka, datum isteka, detaljne upute).
Po primitku tog e-maila, Kupac može pristupiti kupljenom tečaju.
Ako je plaćanje izvršeno nalogom za plaćanje, aktivacija će biti obavljena najkasnije u roku od dva radna dana po primitku cjelokupne uplate na žiro račun Prodavatelja, a Kupcu se šalje e-mail sa svim potrebnim podacima za pristup tečaju (korisničko ime, lozinka, datum isteka, detaljne upute).
Po primitku tog e-maila, Kupac može pristupiti kupljenom tečaju.
|