|
Poznata je činjenica da pogrešno odabran LMS-a (Learning Management System) može jako loše utjecati na financijsku sliku u organizaciji. No često se zaboravlja da i uz pravi LMS-a koji nije adekvatno implementiran može doći do jednako teških posljedica.
Donosimo nekoliko jednostavnih savjeta kojih bi se trebali držati ako se nalazite pred LMS projektom a koji vam mogu pomoći da predstojeće rizike projekta smanjite na najmanju moguću mjeru.
Kada se nalazite pred odlukom oko izbora odgovarajućeg LMS-a i načina njegove implementacije, nužno je odabrati interesnu grupu ljudi na koju će projekt izravno utjecati, neovisno o tome radi li se o pozitivnim ili negativnim aspektima tog utjecaja.
Obzirom na područje ili sektor koji je zahvaćen projektom uvođenja LMS-a, članovi interesne grupe će se razlikovati od slučaja do slučaja:
- ako se LMS projekt odnosi na jedan određeni sektor ili odjel unutar organizacije – interesnu grupa ljudi koji će voditi projekt treba(ju) činiti voditelj(i) ciljanog sektora.
- ako je LMS projekt globalan i pokriva cijelu organizaciju, interesnu grupu treba činiti uzorak ljudi koji pokriva najveći dio organizacije.
- ukoliko je LMS sadržaj namijenjen specifičnoj grupi krajnjih korisnika (npr. razni call centri, malo i srednje poduzetništvo, prodajni predstavnici u tvrtki itd.), interesnu grupu trebaju činiti njihovi predstavnici, voditelji projekata, organizatori ili trening treneri u tim jedinicama.
- ako je LMS projekt dio većeg projekta, unutar interesne grupe treba bi biti i programski menadžer ili direktor projekta.
- ako LMS projekt utječe na sljedeće: posao zaposlenika, uloge koje zaposlenici imaju, radne sate itd., unutar interesne grupe moraju biti predstavnici Odjela ljudskih potencijala.
- ako LMS projekt na bilo koji način mijenja strukturu poslovanja s partnerima, unutar interesne grupe obavezno treba biti i predstavnik Pravne službe.
- ako LMS projekt uključuje promidžbu, informacije i reklamu organizacije, interesnoj grupi treba dodati i predstavnike Marketinga.
- ako LMS projekt sadrži tehničke specifikacije, unutar interesnog tima mora biti i predstavnika IT sektora. Ponekad predstavnici IT-a formiraju neovisan tim orijentiran isključivo na tehničke zahtjeve i izvedbe u projektu.
- ako LMS projekt zahtijeva kreiranje softvera i programiranje, razvojni tim IT sektora također postaje dio interesne grupe. Ponekad, po uzoru na IT tehničku podršku, IT razvojni tim također može formirati neovisnu grupu.
- ako LMS projekt na bilo koji način utječe na sigurnost i povjerljivost informacija, poput podataka o klijentima, zaposlenicima ili financijskih podataka organizacije, interesnoj grupi treba dodati i predstavnike Odjela za sigurnost.
- ako LMS projekt na bilo koji način utječe na strategiju poslovanja izvan LMS projekta, interesnoj grupi se trebaju priključiti i voditelji odjela koji upravljaju tim procesima ali i relevantni poslovni analitičari.
- ako LMS projekt utječe na to kako se vrednuje rad zaposlenika, u timu treba biti i voditelj Odjela ljudskih potencijala.
- ako se LMS projekt provodi na različitim lokacijama i regijama, u drugim državama ili različitim govornim područjima, u interesnu grupu treba uključiti i predstavnike svake pojedine regije, govornog područja ili države.
Implementacija LMS projekta može trajati mjesecima i više i pri tom napraviti velike troškove, stoga je privesti nešto tako veliko uspješnom kraju izazov sam po sebi. Primjenjujući ove jednostavne korake u realizaciji projektnog plana izlažete se određenom riziku - zanemarivanjem istih sasvim sigurno ugrožavate i projekt i cjelokupan posao. |