Imate žicu za učenje?

Uvod u upravljanje konfliktima

E-learning program

Tečaj nudi adekvatnu pomoć u poslovanju s klijentima putem unaprijeđenja vještine angažirane komunikacije, specijalno prilikom ovladavanja konfliktnim situacijama.

Namijenjen je sudionicima u poslovnom procesu, koji u opisu svojeg posla imaju kontakt s ljudima, bilo da je u pitanju poslovna komunikacija s klijentima, bilo da re radi o međuljudskim odnosima sa suradnicima u radnom procesu.

Koraci do učenja

1Prijavi se

Prijavite se, a ako nemate korisničko ime, registrirajte se.

2Pronađi i upiši program

Pronađite edukacijske programe u Katalogu i Certifikaciji, ili koristite polje za pretragu.

3Uči

Upisani programi dostupni su u meniju Korisnik, Moji tečajevi.

»Detaljne upute

Trebate pomoć?