Kreveti na kat za blizance

Pitate li nekoga da vam opiše u kakvoj organizaciji radi, ono što ćete najčešće čuti je – priča.

'Kad sam bio mladi menadžer, a djeca su mi taman prerasla krevetiće, plaća je uglavnom išla za kredite i nije mi bilo lako. Poduzeće mi je posudilo novac da kupim krevete na kat za djecu, i to neću nikada zaboraviti'.

'Naš direktor zna sve što se dešava na poslu, ali se ne miješa dokle god nije nužno. Kad su se jednom odnosi s posebno zahtjevnim klijentom zaoštrili, preuzeo je komunikaciju s njima i držao je sve do završetka projekta. Svi smo mu bili zahvalni'.

'Nikad ne znam što će moj šef sutra misliti. Nedavno smo raspravljali na sastanku i izgledalo je da je uvažio moje argumente. Uskladili smo se i donijeli zajedničku odluku, da bi me dan kasnije dobavljač obavijestio da je njima javio suprotno. Jasno, nemam dokaza korupcije, ali sve upućuje upravo na to'.

Priče su način na koji doživljavamo i sebi objašnjavamo svijet. Današnji lideri dobro razumiju da postoji glavna priča o poduzeću ili organizaciji, i priča svakog pojedinca. Zadatak lidera je da, u komunikaciji s timom, pronađe način da te priče teku usporedno i skladno. Kao u prvom primjeru: taj je menadžer rastao s tvrtkom i danas je glavni direktor. Vjerovao da je na pravom mjestu, da su njegov trud ali i njegove potrebe prepoznate i uvažene.

Priče menadžmenta i priče zaposlenika nisu iste priče. Uvijek će postojati neke razlike u ciljevima, pozicijama, projekcijama za budućnost. Dobri lideri uče kako da, kroz međusobno slušanje, komunikaciju i suradnju, ukazati na zajedničke točke u pričama i pomoći zaposlenicima da sami prepoznaju trajne i kvalitetne motive za uspješan rad. 

Renata Takač Pejnović jedna je od voditeljica našeg programa Biti coach. Želite li Renatu čuti uživo, preporučujemo i naš novi program Praksa, primjena i promjena kroz coaching koji je na rasporedu 12. i 13. svibnja s početkom u 9:00.